대명아임레디 업무 프로세스

 

[대명아임레디 장점]

1. 40년 전통 리조트 전문기업 (주)대명소노그룹의 상조브랜드로 신뢰성 확보
2. 삼성/엘지/애플의 가전제품과 안마의자/가구/스마트모빌리티를 비용없이 마련할수 있는 결합가전 제공
3. 상조/전환서비스 사용없이 만기되면 납입금의 100%를 전액환급
4. 대명리조트/오션월드/비발디파크 할인이용 등 다양한 멤버십 혜택
5. 대명아임레디 복지몰에서 네이버,쿠팡보다 저렴한 쇼핑가능
6. 대명아임레디 제휴카드로 납입금 절약
7. 대명아임레디 레디캐시로 만기 전에 현금처럼 사용가능
8. 타 결합상조에 비해 짧은 200회 만기
9. 주계약인 상조서비스 뿐만 아니라 8가지 전환서비스로 폭넓은 활용가능

[가입진행 절차]

1. 고객 기본상담
2. 본인인증/적격조회 (고객님폰 카톡URL발송)
3. 담당자 상담
4. 본사 해피콜진행 (약5분소요)
5. 전자계약서 서명 (고객님폰 문자URL발송)
6. 1회차 출금 (체크카드/신용카드/계좌불가)
7. 결합가전설치 (2~4주소요)

[자동이체 기준]

1. 24900: 신용/체크카드 가능
2. 29700: 신용/체크카드 가능
3. 49800: 신용/체크카드 가능
4. 59400: 신용/체크카드 가능
5. 89100: 신용카드만 가능

<가입기준>

1. 대한민국 국민 (외국인불가)
2. 만25세~만70세까지
3. 신용점수 610점 이상 (나이스기준/연체자 불가능)
4. 1인당 최대2회선 까지 가입가능
5. 89100원 트리플 상품은 2회선 가입불가 (ex. 89100원 1회선+59400원 1회선 가능)
6. 트리플1회선+4싱글4더블5싱글5더블 추가가입 가능

<동시가입 안내>

1. 배송제품이란? 노트북/청소기/PC/핸드폰/패드등을 말합니다.
2. 설치제품이란? 배송제품을 제외한 나머지 제품을 말합니다.
3. 설치제품+설치제품: 동시가능
4. 설치제품+배송제품: 동시가능
5. 배송제품+배송제품: 동시진행불가 (1회선 설치완료후 6개월 경과시 추가가능)
6. EX)TV+TV / 노트북+노트북 / 노트북+청소기 / 노트북+PC / 청소기+청소기 동시불가

<동일제품 과다접수 제한>

1. 동일제품과 동일구성으로 2건 이상 과다 접수는 제한될수 있습니다.
2. EX) 89100원 A제품+59400원 B제품 동시접수를 동일하게 반복 접수.

<전산접수 운영시간>

1. 어플접수는 365일 24시간 접수 가능합니다.
2. 적격조회 인증발송은 365일 가능하나 담당자 부재시 익일 발송됩니다.
3. 본사 해피콜은 평일10시~6시 까지 입니다. 
4. 어플 접수후 담당자에게 카톡/전화/문자로 통보해 주시면 빠른 진행이 가능합니다.

<고객 기본상담(필수사항고지)>

1. 대명아임레디/대명상조는 상조만 가입하셔도 원하시는 결합가전을 비용없이 제공해 드립니다.
2. 만기 유지시 결합가전비용0원 / 납입원금 100% 환급
3. 대명아임레디의 만기는 200회 입니다.
4. 의무납입기간은 48개월 입니다.
5. 만기200회 까지 상조서비스나 전환서비스를 사용하지 않으시면 201회차에 납입금 전액을 돌려드립니다.(결합가전은 반납없이 계속사용)
6. 48개월까지 유지후 해지시 결합가전은 계속 사용하시고 환급금도 없습니다.
7. 48개월 부터 200회 사이에 해지 하시면 약관의 해지환급률 표에 따라 차등지급 됩니다. (약관은 10일이내 발송)
8. 결합가전 설치주소는 반드시 자택으로 안내요망. 직장이나 타지역은 서류 증빙 필요합니다.
9. 납입금 자동이체 방법은 본인명의 신용카드/체크카드로 가능합니다. (가족분 결제는 서류증빙 필요)
10. 결합가전 설치일자는 2주~4주 이내로 여유있게 안내 (제조사 재고상황에 따라 제품별로 달라짐)
11. 결합가전을 가족이나 지인분께 선물은 가능하나 가전내구제,중고판매는 48개월 이전에는 절대불가!!!

<대리인 납부 동의서>

1. 가입고객과 납부고객이 다를경우 아래 대리인 납부동의서를 작성하여 담당자에게 전달해 주셔야 합니다.
2. 증빙서류: 가입고객 신분증+납부고객 신분증+대리인 납부동의서 사진촬영본 전송
3. 가족 뿐만 아니라 타인납부도 증빙서류 제출후 가능합니다.

대리납 동의서_ver.2019.pdf

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<가전내구제 안내>

1. 가전제품 내구제란? 상조나 렌탈제품을 1회차만 납부하고 설치/배송 받은후 다른 사람에게 금전적 이득을 취하고 판매하여 급전을 마련하는 행위를 말합니다.
2. 특히나 온라인에서 인입된 고객의 경우 처음부터 가전내구제 전문브로커와 협의후 의도적 가입을 하는 경우가 있습니다.
3. 노트북이나 공기청정기 청소기 모바일기기등 택배가 가능한 제품의 경우 배송받은후 중고사이트에서 판매하기가 용이하기 때문에 가전내구제를 목적으로 가입하는 고객님은 이런 제품을 선호 합니다.
4. 의도적 가전내구제 고객을 구분하는 방법은 상담시 상조에는 전혀 관심이 없고 결합가전을 무조건 빨리 설치해 달라거나 본인이 거주하는 자택이 아닌 다른곳으로 배송해 달라거나 파트너와 내구제업체를 구분하지 못해서 "돈은 언제 입금되냐"등의 반응을 보인다면 의도적 가입일 가능성이 높습니다.
5. 대명아임레디는 의도적 가전내구제 행위에 대해 엄격하게 대응하며 적발시 지급된 수수료 전액환수는 물론 파트너가 내구제를 인지하고도 접수를 진행한 경우 해당 파트너에 대한 판매중지 조치까지 내려질수 있으므로 주의하셔야 합니다.
6. 파트너님의 지인이나 지인의 소개를 통한 바이럴 마케팅을 확장해 가시는 방법이 가장 안전한 판매기법 입니다.

<본인인증/본인명의 핸드폰인증>

1. 반드시 가입 고객님 명의로 개통된 핸드폰번호 성함 필요 (본인명의 신용카드 대체가능)
2. 담당자에게 고객님 성함/핸드폰번호 조회 요청
3. 고객님 핸드폰으로 '대명아임레디 인증톡' 발송
4. URL 클릭후 아래 진행절차로 진행
5. 진행이 어려울시 담당자에게 요청

카톡으로 인증톡이 전송되면 아래 파란색 URL을 클릭합니다.

 

두군데 체크를 하고 아래 동의를 눌러 줍니다.

 

통신사 인증을 클릭 합니다.

 

명의자의 통신사와 전체동의를 누르고 PASS나 문자인증을 눌러 줍니다.

 

이름/생년월일/성별/핸드폰 번호를 입력하고 확인을 눌러 줍니다.

 

 

인증이 오면 인증번호를 입력하고 인증확인을 눌러 줍니다.

 

조회결과에 '정상(가입가능)이 나오면 2회선 까지 가입이 가능합니다.

담당자가 전산확인후 카톡으로 파트너님께 알려 드립니다.

 

<본인인증/본인명의 카드인증>

1. 간혹 본인명의 핸드폰은 없고 신용카드만 소지하고 계신 경우가 있습니다.
2. 이럴때는 본인명의 카드인증 으로도 적격조회가 가능합니다.
3. 필수정보: 고객명/생년월일/성별/연락받을 폰번호
4. 접수시 카드인증으로 상기내용 작성하셔서 요청하시면 고객님 핸드폰에 문자메세지로 전송됩니다.
5. 진행순서는 아래를 참고해 주세요.

 

<담당자 상담>

1. 적격조회후 가입이 가능하시면 담당자가 30분 이내로 고객님께 전화 드립니다. (약 3분소요)
2. 만기200회 / 의무납입기간 48개월 인지 확인.
3. 사용불가 용어 확인: 적금/예금/공짜/무료.
4. 결합가전모델 / 설치기간 / 추가설치비 발생 안내는 파트너님께서 꼼꼼하게 설명드리셔야 합니다.

<본사 해피콜진행>

1. 담당자 상담후 1~2시간 이내로 02-1661-0068 번호로 본사 상담원이 해피콜을 진행합니다.
2. 해피콜은 반드시 가입자 본인만 가능합니다. (대리인 해피콜 녹취불가!!!)
3. 해피콜 시간은 5분이내 입니다.

<전자계약서 전자서명>

1. 해피콜후 고객님의 문자SMS로 대명아임레디 전자서명이 도착합니다.
2. 파란색 링크 접속후 동의와 서명을 진행합니다.
3. 간혹 해피콜만 진행하시고 문자로 발송된 전자서명을 누락하시는 고객님이 계시니까 꼭 확인해 주세요.

<1회차 출금>

1. 해피콜시 접수했던 신용카드/체크카드로 1회차 출금이 완료되면 계약은 마무리 됩니다.
2. 결합가전의 배송은 1회차 출금일을 기준으로 2~4주 이내 입니다. (미출금시 진행지연)
3. 자동이체는 본인명의 신용/체크카드를 기본으로 하되 가족에 한해 변경 가능합니다. (증빙서류필요)
4. 대명아임레디 제휴할인 카드를 사용하시는 고객님은 발급후 1588-8511 고객센터로 변경하시면 됩니다.

<결합가전 배송안내>

1. 결합가전이란? 대명아임레디를 가입하시는 고객님께 제공되는 가전제품/안마의자/가구 등을 뜻합니다.
2. 1회차 출금일 기준으로 2주~4주 가량 소요됩니다.
3. 제조사의 재고상황에 따라 2주 이내로 갈수도 있고 4주 이상 걸릴수도 있습니다.
4. 결합가전 배송지연이 발생하면 파트너께 별도로 공지를 드립니다.
5. 결합가전 설치전 고객님의 카톡으로 알림톡이 발송되고 기사님과 설치날짜와 시간을 조율하시면 됩니다.
6. 결합가전이 설치완료가 되면 계약의 취소가 불가능 합니다.

<추가 설치비 안내>

1. 대명아임레디 결합가전의 기본설치비 배송비는 모두 무료 입니다.
2. 다만 몇가지 제품의 경우 추가적인 비용이 발생할수 있습니다.
3. 에어컨은 기본설치/배송비는 무료이나 연장관을 추가로 연결해야 하는경우, 외부에 설치되는 실외기에 안전커버가 없는 경우에는 고객님 부담으로 진행됩니다. (현장에서 기사님과 상의)
4. 세탁기/건조기 세트 제품은 병렬설치는 무상이나 직렬설치는 직렬키트 비용이 발생할수 있습니다.
5. TV의 경우 스탠드 설치는 무상이나 벽걸이 설치의 경우 제품에 따라 추가비용이 발생할수 있습니다.
6. 입구가 협소하여 사다리 차를 사용하는 경우 제품에 따라 무상인 경우도 있고 고객부담인 경우도 있으니 미리 확인부탁드립니다.
7. 상담시 설치제품의 경우 고객님의 현장상황을 충분히 인지하셔서 고객님께 전달 실수로 클레임이 발생하지 않도록 유의 해야 합니다. 

<설치 불가 지역안내>

1. 차량의 접근이 불가능한 산간지역

2. 일부 도서(섬)지역

3. 세부 설치가능 여부는 접수시 담당자에게 별도 문의 부탁드립니다.

 

<설치전 결합가전 변경>

1. A상품 계약완료후 B상품으로 변경시 기존상품 취소후 재계약 진행
2. 결합가전 상품명이 다른 제품으로 변경시 해피콜>>전자서명>>1회차출금 과정을 재진행 해야 합니다.
3. 고객님께 결합가전의 제품정보를 정확히 설명드리고 충분히 인지후 결정 하시도록 유도 해야 합니다.

<제휴카드 안내>

1. 대명아임레디 에서는 3가지 종류의 제휴카드 할인을 제공하고 있습니다.
2. 주로 대명아임레디 플러스 하나카드를 많이 사용 합니다.
3. 한달에 30만원 사용시 월12,000원씩 200회 총240만원의 납입금 절약이 가능합니다.
4. EX) 스페셜라이프4싱글 24,900원 가입후 제휴카드 사용시 월납입금이 12,900원으로 줄어듭니다.
5. 월납입금에 부담을 느끼는 고객님께 적극 권매 바랍니다.

<대명아임레디몰>

대명아임레디 에서는 가입고객만 이용하실수 있는 대명아임레디 복지몰을 운영중 입니다. 네이버,쿠팡등 오픈마켓 보다 저렴한 제품들이 많이 있으니 고객님들이 많이 이용하실수 있도록 활용 부탁드립니다.

https://www.imreadymall.com/member/login.php

아임레디몰

 

<대명아임레디 레디캐시>

대명아임레디 에서는 만기전에 미리 현금처럼 쓸수 있는 레디캐시 어플을 운영 중입니다. 대부분의 상조회사들은 반드시 만기가 되어야만 납입금을 환급 받을수 있지만 대명아임레디는 기본 납입기간 이후로 적립되는 납입금의 최대 80%를 가맹점에서 현금처럼 사용할수 있습니다. 롯데리아,설빙,카페베네,GS25편의점등 우리주변 대부분의 가맹점에서 사용가능하니 판매하실때 꼭 활용해 보세요.

 

https://play.google.com/store/apps/details?id=deamyung.lifeway.readycash

레디캐시 - Google Play 앱

 

<멤버십 서비스>

대명아임레디는 (주)대명소노그룹의 상조 브랜드 입니다. 40년 전통의 대한민국 대표 리조트 전문기업으로 전국 16곳에 대명리조트와 소노호텔 오션월드와 비발디파크를 운영하는 중견기업 입니다. 다른 상조회사와 다른 차별화된 인지도로 판매시 고객에게 믿음을 줄수 있습니다. 

 

대명아임레디 상조에 가입만 하시면 전국의 대명리조트를 무기명 회원가로 이용이 가능하고 오션월드와 비발디파크도 할인이용이 가능하다는점 판매에 활용하시기 바랍니다. 

 

<전환서비스 안내>

대명아임레디는 주계약인 상조서비스와 함께 8가지의 전환서비스를 운영하고 있습니다. 가장 선호되는 서비스는 크루즈여행이나 해외여행 또는 어학연수 골프 등이 있고 현재는 코로나 때문에 해외여행에 어려움이 있지만 곧 엔데믹으로 전환되면 여행상품도 활성화 될 전망입니다.

판매시 장례식인 상조서비스 뿐만 아니라 인생에서 필요한 다양한 서비스가 준비되어 있음을 활용하시면 도움이 되실겁니다.

 

판매시 문의가 있으시면 365일 언제든 담당자에게 전화 부탁드립니다.